ZWROTY I WYMIANA

Prawo odstąpienia od umowy

Jeżeli jesteś Konsumentem, masz prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia otrzymania przesyłki – bez podania przyczyny.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia, wyślij oświadczenie na adres:
toyotapoznan@o2.pl

Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

Warunki przyjęcia zwrotu – używane części samochodowe

Zwracana część musi:

  • być w stanie niezmienionym względem momentu sprzedaży,

  • nie nosić śladów montażu, demontażu ani użytkowania po dostawie,

  • nie być uszkodzona mechanicznie,

  • posiadać oryginalne oznaczenia, numery seryjne, plomby (jeśli były).

Nie przyjmujemy zwrotów części:

  • montowanych,

  • uszkodzonych podczas montażu lub prób montażu,

  • rozbieranych, modyfikowanych,

  • pozbawionych oznaczeń identyfikacyjnych.

Jeżeli zwracany towar będzie nosił ślady montażu lub uszkodzenia, zwrot może zostać odrzucony, a część odesłana do Kupującego na jego koszt.

Koszt odesłania towaru ponosi Kupujący.
Zwroty wysyłane za pobraniem nie są przyjmowane.

Jak dokonać zwrotu?

  1. Poinformuj nas mailowo o odstąpieniu od umowy.

  2. Odpowiednio zabezpiecz część (szczególnie elementy elektroniczne i delikatne).

  3. Odeślij przesyłkę na adres:

TOYO-PARTS Patryk Szarek
Podleśna 1A
62-020 Garby
Polska
tel. 789 733 338

Towar należy odesłać w terminie 14 dni od dnia złożenia oświadczenia.

Zwrot środków

Zwrot płatności nastąpi w terminie do 14 dni od dnia otrzymania zwracanej części lub dostarczenia dowodu jej odesłania.

Zwrot realizowany jest w taki sam sposób, w jaki dokonano płatności, chyba że strony uzgodnią inaczej.

Jeżeli wybrano droższą formę dostawy niż najtańsza oferowana przez Sprzedawcę, różnica nie podlega zwrotowi (zgodnie z art. 33 ustawy o prawach konsumenta).

WAŻNE – Specyfika używanych części

Części oferowane w sklepie są częściami używanymi.
Mogą posiadać naturalne ślady eksploatacji, które były widoczne w opisie lub na zdjęciach.

Zwrot nie przysługuje w przypadku:

  • błędnej diagnozy pojazdu przez Kupującego,

  • zamówienia części o niewłaściwym numerze OEM,

  • niezgodności z inną wersją silnikową lub wyposażeniową pojazdu, jeżeli numer części był zgodny z ofertą.

Zawsze zalecamy weryfikację numeru VIN oraz numeru OEM przed zakupem.

WYMIANA

W przypadku części używanych wymiana możliwa jest wyłącznie w sytuacji dostępności identycznej części.

W praktyce większość wymian realizowana jest poprzez:

  1. Zwrot towaru,

  2. Złożenie nowego zamówienia.

W sprawie wymiany prosimy o kontakt:
toyotapoznan@o2.pl

Dane Sprzedawcy

TOYO-PARTS Patryk Szarek
Podleśna 1A
62-020 Garby, Polska
tel. 789 733 338
e-mail: toyotapoznan@o2.pl
NIP: 7822564531